Resi e Rimborsi

Hai diritto a richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per poter essere accettato, il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non utilizzato, non lavato, integro e, se possibile, con confezione originale.

Per avviare una richiesta di reso, contattaci tramite la pagina Contatti o tramite l’indirizzo email indicato sul nostro sito, specificando il numero dell’ordine e il motivo della richiesta.

Una volta ricevuto e controllato il prodotto restituito, ti informeremo sull’approvazione o meno del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato.

Non possiamo accettare resi di prodotti utilizzati, lavati, danneggiati dal cliente o privi delle condizioni originali.

Per qualsiasi domanda, puoi contattarci tramite la nostra pagina Contatti.